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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到3 |2 a( ?! d& n9 W: {
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没; ~' K N) V& b
% ]% h+ a% x h# `3 {1 P| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
( Y0 j* \9 T! t% |: y, @
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 5 v$ z" P$ S n& y
; B2 o4 l8 Z/ I& Z& h' G1 ^9 \" c* x亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈! n* Q! C( L: _& I0 g& |
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 O% `; l6 F1 X4 j: V* E( k* R( H
跟进情况更新：
2 b5 w- \, Z; Z3 z9 L2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
2 x% l% l9 `5 y- A' X' ^2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可* N. W" u( r2 }; S+ C% _4 j6 H
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询9 G+ z4 U1 C1 o; ]* H
2 k. G* g/ M8 A4 @- p评价说明：2 ^' f% V; c% ~7 {" F
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" l1 @$ N2 z9 F
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; I5 A, ~- U9 ]& [4 L- x( q
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9 A% y1 |: ~! X0 \& e& `+ h v已经绑定了 |
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) K# J1 g! ^# |# c1 W" @7 a你好，这边没有收到您的邮件哦。% m: ~: t# X4 ]; t) d
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 k+ q) [$ U& C6 |
您只需提供身份证件【正反面即可】; U0 U% c' M3 \
) E9 {9 G s1 k9 X4 n0 o" u
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
' D; |# [ K; H$ K你好，这边没有收到您的邮件哦。
( j/ h+ u' E/ K9 g3 `8 a# q3 Y2 V& w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
* i- _# l$ w: o您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09# x$ n; ^. n# l: r0 f; l
你好，这边没有收到您的邮件哦。
& r2 J2 ~4 {4 `% Z9 J6 S& i0 Z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
0 N" y1 b- ^+ r6 L! m您只 ...
" C* P9 [% a- K9 |8 h2 X如何私发给你 |
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* r. o9 Q% v. C: S% E
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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+ M' x4 O6 X9 h$ e8 c O: c/ L/ c已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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( x) R* ~4 ]5 k9 l* Q1 ?我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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* o O# `/ I4 A$ H+ _' p我的权限不够 |
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& d( d+ ?) I; U还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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" a: t9 k" l& d ^1 D
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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/ Z3 }( S, a% u) B# J# d客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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1 M, x8 Y G9 W) g" {8 Q# G您好这个与账户资金无关的，8 o' S* _* j2 U! V( X9 I% Y
为了客户资金安全及避免洗钱活动
! z4 E( S8 `3 S# I3 h. h, B+ q我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
b4 M# f" l# k" j1 `# }6 {: J这样一来可以减少资金冻结事件
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