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第一个帖子发出去之后,很多朋友回复,甚至有的人问我:“菠菜公司客服真的有那么惨吗?”因为在这边呆了2年多,很多同学朋友在菠菜公司上班,最近了解的多了,就来和大家八一八吧。 红利篇:+ T9 b9 z* Z, ?: Y! ?' W* w* H
一个做客服的妹子朋友和我抱怨:3 V( q4 A6 C& @' L1 r; J7 D7 V
这xxx的xxx的xxx的!- H+ p% N& z; h8 @
1、免费送红利,注册了一个号拿了就算了,注册好多个号来拿,查出来了不给,就骂你是黑庄,送不起!
& F% D2 f3 f/ i" w A(旁白:这xxx的,查出来了,不给你就算了,大家都明白,你破口大骂,也太不该了吧!)9 O; f* K v$ J- B+ {# z$ U1 j2 {
6 j' Y* J" A0 Y) z# N# ^- s 2、免费送的红利,打完,第二天过来问怎么不发反水,告诉他免费的红利活动已经说明是没有反水的,他上来就草爹骂娘的,说你是黑庄,不给反水。$ O7 f6 ] U8 u8 N# I+ {1 I
(旁白:我擦!奇葩还真多!!!)
1 }5 f8 S; M# s7 n# W+ B 3、免费送的红利,要求他不能玩某些游戏,他跑去玩了,赢了钱,当然不给出了,到处发帖发消息说你是黑庄也就算了,还跑来纠缠,把你一通骂。( h! A9 m U- q3 {7 c* X. ~
(旁白:我了个去!这些行????)- M* U" A; b3 ] Z* u& y) L
4、存送多少,大家都知道这个东西都是一个促销,可是有的人来就骂,说你家活动怎么样怎么样,市场部门出的活动啊!你把我一小客服狠狠的骂,有意思吗?, j$ @. o0 w7 f3 a. Q; F" {9 F; ]
(旁白:我无语了)
# t+ ]9 ?& J" w; O# j' L* x+ R 5、对打、违反红利要求投注,赢了钱来提款被审核,有的甚至被查出是多账号套红利,套佣/金的,风控部门在查,不给出款的,上来就骂,可难听了……0 h9 D6 h+ O* p& H7 |& I: A/ n
(旁白:继续无语中,不懂,不知如何回答)6 h( Q/ w/ R+ Y! L+ d* O# w
6、刚存款或者提款就上来骂的,其实出款快慢和网络,提款人数,提款时间,收出款银行等等有关,所谓的出款快慢只是和公司的系统、人员工作能力等有关系,那些秒存秒提都是个别案例的或者是符合一定的条件的,
) A1 Q u1 @% k' W: { l6 S u都有各种因素在里面,所以上来就骂,真的是很气,可是大公司基本上都规定客服不能和客户吵架,最多也就是受不了的时候,有些客服会关掉对话,但是一旦这么做了,就要被投诉,上面也要被骂。/ e+ s( B( A! B2 H9 x" D5 ]
(旁白:唉……) f, b+ `- E$ Z/ o1 @# W! D' ]
7、上来就提一些奇葩问题,你不回答或者是避开问题,对方就破口大骂的,比如说上来就问:申请存18块送88的活动!回答说:对不起,我们没有这样的活动哦,您可以申请……对方:x@#$%@#$%!!!!!: \# W# g1 l- x! _5 H- K5 ?
(旁白:还没干这活,但是我已经决定我不干这种工作了,尼玛的,我肯定会爆骂这种王八蛋,他爹妈到底是何种牲口用的何种交配方式在何种奇葩空间居然能生出这样的奇葩物质!!!)0 c; K/ F, ^0 A `$ t' m
8、输完了钱,上来就问候你全家的,甚至是在别家玩然后来你家拿红利再问候你全家的。
6 q) @! ?/ i3 |+ e1 U Z(旁白:百样米养百样的人,但是我敢肯定这种不是人类,甚至不是类人累,因该属于腔肠类生物,进食和排泄都是同一个出口的。)+ ^0 ]9 f D2 U. @6 K
……, [/ @* ?$ j0 x$ l# \
还有很多类似的奇葩事情咯!听完做客服的朋友给我介绍这么多以后,我决定了:求职绝对不干客服!8 q8 N% I& t ~6 A- A
(旁白:是不干客服这个职业!绝对不不是那个“不干”,我非圣人,阿弥陀佛!)
1 Q+ R5 T3 i( ~: T6 W, S. [1 O0 K& u* ^! b W! K) F- b
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有很多种论坛,这个圈子就是这样,档次和别的没法比啊 |
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' Q4 D) d% q$ t+ i5 j* R
我以前也是不理解为什么有的公司被客户投诉,骂黑庄还是依然没事,然后还继续在论坛上,这段时间的面试见闻也确实让我知道了很多,看来家家都有本难念的经,最坑爹的还是那些套利客和黑庄,他们搞坏了整个行业关系,让客户和公司之间的关系变得紧张,对于这些人,我真的只能说:赶紧发财吧!然后开豪车,到处撞,早死早超生! |
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2 |" N' l: f# }$ l3 m* l5 h+ ^都是苦逼的屌丝,屌丝最喜欢为难屌丝,哈哈。, R" p# W% A2 ^5 u6 W* b* s3 o
最爽的是老板,啥都不用看,不用想。 |
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