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乐天堂莫名奇妙冻结了我账号!!客服态度极差!!
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回复 12# c3alvin 2 i  J; B" R6 r2 K0 M* m" a

6 k5 q- G. v: O" `
1 g: m; C0 y+ h) ~   是啊,我跟你情况一样。就说我作弊,根本不用脑想一下合不合理。我都几年的老会员了。也就贪玩玩了下这个垃圾比赛。本来平台说我作弊,我跟客服申诉就是为了讨回公道的,这些客服居然也一口咬定我作弊。叫给证据又推说是内部的资料不能给。这等于他们说什么就是什么了!
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回复 14# 版主03 , f6 D: P, i/ a! ?

2 n! {/ s) e3 Y0 T% s7 I% o
* W6 y5 Y+ a' M0 W# ?   嗯,我还在等他回复。不过我估计和那电话客服说的差不多吧。这些客服都是复读机。自己不过大脑。人家说什么就是什么的!
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20#
这个问题就有点难搞了。我也不怎么清楚的。
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21#
这个得叫他们客服出来解释了
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22#
不知道什么状况
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回复 21# 王小雪
5 _+ o4 z8 N, r5 `% n- K- I
: t$ g* p0 b5 k$ Q, S+ O( j, u8 s+ B# g5 D3 v% L: s
   重点是现在他们不肯提供证据。说实话打了那么多局,我根本不记得哪一局有什么问题了。现在叫他们提供证据他们也不肯。直接冻结我账号。玩家真是弱势群体。
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24#
回复 18# 紐維爾舊生 . c, A; T. F( o) B! a
6 a! H. `1 b) S' m. ~2 _. l3 Q: ]; q

/ m* R) s- [) _, Q* @# `5 t    以后不玩就行了,再说,那么多公司,无所谓的,我现在都很少去同乐城玩,有点伤自尊
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25#
乐天堂家态度应该还行啊,如果他家的都不行,那也没几家态度好的了
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26#
乐天堂家态度应该还行啊,如果他家的都不行,那也没几家态度好的了
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回复 24# c3alvin
* V: G5 Y1 m3 Y, [; w. o
' X- o9 t- x5 q
! E3 f: m) V3 q& o) D   说真的,平时就没怎么玩斗地主。哪怕不去他们家玩也无所谓。但这样被冤枉真的要讨个说法。不然就等于默认我作弊了。而且那些客服的态度真的很让人恼火。说什么请理性游戏。根本就是咬定你作弊。真让人火大!
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回复 26# zhaolion
2 U  \* m. L0 v/ k; ~
, |: r6 a% [  Z# p
, u  M1 f' G+ r+ _" f, M- T( B% a   以前倒是还可以,最近不知道为什么,接触的几个客服都不会处理事情。就一复读机。我都投诉几次了!
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29#
楼主是不是做错了什么事啊
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回复 29# maozaolin
! R7 p: e! w7 h1 y$ I
' {5 ^! t& {4 K9 _
# d3 r/ Y; c  k/ ^. T+ x   就是因为没有所以才火大~
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31#
这又是什么情况
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回复 31# ivan 2 ~4 Y0 ]  ]. B6 h9 k' k# I

5 h2 K5 R4 s# j3 W
9 O4 n2 ]& G8 F$ L   说白了就是黑你的情况。反正他们说什么就是什么了。玩家始终弱势。
avatar
33#
真搞不明白现在客服怎么都这种态度,根本不听你说,只顾自己说。傲慢得要死。还挂电话!!乐天堂的客服什么 ...$ x# B6 ?& V: P, O* v# k# l( s# l! U3 K
紐維爾舊生 发表于 2013-10-27 14:43

* M+ \) z1 Z8 O4 z: y7 A
2 r/ R+ i- g8 A, ]/ Z3 T) ^
  k2 o6 I. d+ x* ^3 L$ I* Z6 S      哥哥先对此事消消气~ 天使理解哥哥现在的心情 :loveliness: 天使对哥哥的事情与我们的客服美眉沟通了,也反映了哥哥所提出的投诉问题
! H; e6 E/ t+ e5 I9 |
, J  t5 {* Y7 h+ {4 Y( H
  因哥哥在棋牌游戏的问题,客服美眉与您通话时,哥哥情绪比较激动,在电话里言语也比较偏激,用一些不太好听的词语责骂我们的客服美眉9 W9 U6 U4 b1 m: v  z1 b# ?4 ]. G- m" Z

  t; l1 N7 O" I. ]
4 a% C) s2 m: K0 [: J% a
在电话客服与哥哥的整个通话过程,客服美眉也并没有对哥哥的责骂还口,客服美眉在电话里只是希望哥哥能冷静,可能因此导致哥哥误解客服美眉的意思啦~0 o4 y$ v5 h2 C# r
7 P' Q0 U+ q2 x# V4 T# F
5 D- I2 V% ~) w
在此天使代我们的客服美眉向哥哥道歉~ 希望哥哥理解,哥哥这么长时间在乐天堂游戏,对我们的品牌及服务也是最清楚的~ 我们都不希望发生这样不愉快的事
. K' I8 y) i: `- W+ m0 b4 r1 f! k  y2 u' a& k
5 _' Y3 S6 b  v* g
哥哥在乐天堂的账户也没有被冻结,游戏及其他业务一切正常,不过唯独棋牌游戏很抱歉暂停对哥哥开放啦~  因为哥哥在锦标赛游戏的过程中,被平台方发现异常,我们的棋牌游戏平台方游戏的公平公正管理比较严格,所以一旦发现作弊是会做出处理的,哥哥的资金问题并没有受到任何影响,只是暂停了哥哥在棋牌游戏的权限!
avatar
34#
回复 27# 紐維爾舊生 8 C1 V2 N; Z/ [& ]( z1 S

5 @' ?% L4 z9 P' \7 R1 j
* Q! \9 E7 F/ J    客服也是照章办事,和他们说其实没什么用,他们本身也没什么权利,作弊结果是游戏平台提供的,说多了也没用
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