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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
$ K$ K5 P T/ e2 k: b- j/ O' O& I
$ m! I3 S7 n+ H' c) L) H1 ]
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！2 j! ?* {) h3 E4 O
1 o Q6 _+ L* g2 ~- E( ?
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
3 J) N' S1 O5 `) U
5 C$ N% r1 A4 _但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
# T: {* B: d1 y6 |& j8 B: a! H( R; P3 P2 B1 f7 z. q
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
8 F1 N" _4 K/ u2 L. G2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，) c( @8 L8 d. n+ S& E) V
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？） I4 L# T' K4 K- N, O) S* |( z
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
" v: N3 D9 t% Z3 j, U
" }. M" j3 n% Q6 b; i- a
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
/ r+ l7 b. [ F0 `) ?
: ?! E- j( }1 `" |9 Q$ U8 A/ V但是朋友回馈：
, A) L/ _/ T3 U. Y4 G/ T1 k1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，1 t0 o6 w# j' O7 j' z
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
; q9 N) D6 @: g# ^9 g% ?. g3. 如果C位有告知过玩家，! k+ H3 ?1 i8 I
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。; k) k8 m1 j# D8 X' Y4 ?# T
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
% q+ R# G- c: } ?: s
0 M- U2 g9 b! l但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
" E$ G; w, c, C G9 ]" Z# h) N7 w6 d- t. d$ p2 h4 C
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，6 L0 m, g0 U1 f9 j/ t1 h+ R1 B
* P6 w9 \+ e7 q7 A0 \
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！; u1 e; U! ?7 a8 `" v C2 ^) y
9 T; \. A; K) c6 r1 o1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。( s6 ~& c; {. `! o: c
' p q- J: }; U4 s6 f6 z
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
$ q0 E- b, D8 U4 n9 p) A- ^- @' r
3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。9 C. X$ x& f1 I
, E( V! Y% y$ z$ c# Z, N" V' g3 R7 ~
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，% E" z ]3 w1 n1 l2 t. F, k: B* I
5 Q. O/ J- m. c0 J但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
2 @5 L$ A' f* m+ K
0 Y! k" W) Q U- [ |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
: M+ _! M4 T( e: {3 A1 [ \! @0 m \$ b( n5 M" h# \3 Q k
对于您提出的4点依依一一回复一下：
* \, A7 `& z2 ?/ A9 ^2 R1 K& r1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
5 g/ {3 i8 |6 w, P% b% R2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
! ~9 W+ ^0 O# |; y& K9 I3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的4 e9 v/ { Y: m
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
+ s& T; \$ I9 g
, g0 P4 R( G6 s) T您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～/ l( u, |/ E# n* U1 |5 {
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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