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标题:
鑫鼎家客服看过来，你们家在线客服该换人了，谢谢。（已解决）
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作者:
yuan168
时间:
2016-6-13 00:24
标题:
鑫鼎家客服看过来，你们家在线客服该换人了，谢谢。（已解决）
本帖最后由 华五拳 于 2016-6-13 16:38 编辑
1 V9 A, B' O0 }5 n7 k
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昨日参加你们论坛周年庆活动，存款三笔，微信存款的，每笔资金103元，扣了手续费，到账100元多点。
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然后第一笔到账了，但是存款时间差一分钟，于是我就进行第二笔存款，这下好了掉单了，等了1-2分钟没到账，我又继续存款第三笔（因为活动是有点抢楼性质的，错过了时间，前面猜对的名额够了就白忙活了）。
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第二笔没到帐我就咨询你们在线客服，给我的回答是掉单了，未到账的资金24小时内回到你的银行卡上，现在已经过了24个小时了，钱依旧没到我卡上！
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中午和下午我去咨询了他们在线客服，给我的回答是已经帮我提交给财务部处理了。刚才我又去找他们在线客服，给我回答是，现在人员没上班，明日1点 左右来咨询，呵呵哒。
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自己看图吧，虽然资金不多，但好歹也是钱，我现在电费都还没钱交呢，100大洋对于你们不算什么，对于我而言也是能够交一个月电费了。
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昨天就因为这个存款掉单不愉快的事情搞得我在你们家洗白在高博家也洗白在ued家又洗白！
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麻烦客服看见了帮我尽快处理下，业务处开始催收电费了！
" e; F8 X* N) I' z
小学没毕业，叙述的事情不是很清楚，看得懂就可以了。
+ W; c/ ~. M/ Q# V# B
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作者:
yuan168
时间:
2016-6-13 00:25
速度帮我解决，100大洋，时间是很容易冲淡这件事情的，别一天拖一天的。
作者:
sayanara
时间:
2016-6-13 00:35
微信存款是要扣手续费的啊，我一向都是用在线支会呢。
作者:
yurulee
时间:
2016-6-13 00:37
凌晨不可能速度帮你解决，睡醒再说吧
作者:
zzxwmaini
时间:
2016-6-13 00:57
还要等当班时间的人才行 有的来等了
作者:
jackcool1011
时间:
2016-6-13 01:03
这个应该是交接问题，明天再问问看
作者:
benlau0214
时间:
2016-6-13 01:14
打了这么多字，看来楼主是很生气的呀
作者:
卓越飞翔
时间:
2016-6-13 01:15
这都是要看清楚才行的啊
作者:
adaawa
时间:
2016-6-13 02:28
遇见这样的事情真的是很容易生气的了
作者:
菠菜进工厂
时间:
2016-6-13 02:29
看来这个客服也是比较忙的了啊
作者:
hsh果果
时间:
2016-6-13 08:14
看来这个客服是的早点换了啊
作者:
幸运博彩者123
时间:
2016-6-13 08:33
这个还是要找客服解决的垃
作者:
maozaolin
时间:
2016-6-13 08:39
这个客服真的不是很给力的啊呵呵
作者:
BRIGHT卡布
时间:
2016-6-13 08:47
等白天在找客服吧 遇到掉单是比较麻烦的了
作者:
赚钱小样
时间:
2016-6-13 08:55
估计是她们现在人手不够的原因吧
作者:
hm8888
时间:
2016-6-13 08:58
微信的损失费是不是高了一点
作者:
huishao888
时间:
2016-6-13 09:00
碰上掉单的事真是够郁闷的了
作者:
zifen001
时间:
2016-6-13 09:03
遇见掉单这样的事真的是很烦心，只能继续找客服解决
作者:
a66b77
时间:
2016-6-13 09:16
我只用在线支付，微信的手续费，太恶心了
作者:
沧海一浪花
时间:
2016-6-13 09:28
菠菜遇到了掉单确实是很烦恼的
作者:
liushiyou
时间:
2016-6-13 09:51
他家一直都是这样的了
作者:
Bartholomew
时间:
2016-6-13 09:55
他家的客服我没有去找过的
作者:
小丸子爱喝茶
时间:
2016-6-13 10:04
怎么用微信支付要收手续费的
作者:
风月无边0903
时间:
2016-6-13 10:08
应该可以找回来的啊！看看客服的回答了
作者:
longmen11
时间:
2016-6-13 10:20
遇到掉单好麻烦，只能等段时间了
作者:
lisens
时间:
2016-6-13 10:20
掉单了可真是麻烦啊，不知现在解决了吗
作者:
iskanes
时间:
2016-6-13 10:22
我一直都用在线,微信存款掉单肯定更麻烦啊
作者:
一叶轻舟
时间:
2016-6-13 10:26
遇到这种客服也是无语呀。只有等了
作者:
miaoyong5637
时间:
2016-6-13 10:28
为什么去他们家，我是不去的
作者:
Mss
时间:
2016-6-13 10:30
这样的客服反映确实是慢了点
作者:
lingang
时间:
2016-6-13 10:33
用在线支付没有这些麻烦事
作者:
枫叶红
时间:
2016-6-13 10:36
要收手续费还用这个方式存款呀。
作者:
刘二哥
时间:
2016-6-13 11:02
yurulee 发表于 2016-6-13 00:37
9 L) ?( r& {% t( Q
凌晨不可能速度帮你解决，睡醒再说吧
8 x! T8 y+ n( D5 h" ?/ J; e
这个时候应该没人帮你解决了
作者:
lwf
时间:
2016-6-13 11:11
在线支付为什么不用啊
作者:
wyfd818
时间:
2016-6-13 11:12
这样的事情需要认真沟通协调解决问题
作者:
清华一梅
时间:
2016-6-13 11:13
速度不给力 都是说辞来的啊 嘻嘻
作者:
588
时间:
2016-6-13 11:20
客服也是很多不是熟悉业务的
作者:
cctv56
时间:
2016-6-13 11:33
楼主用微信存款啊用在线支付都是马上到账的
作者:
dahuzi
时间:
2016-6-13 11:37
现在客服肯定上班了 看看怎么处理
作者:
八方来贺
时间:
2016-6-13 11:39
希望论坛客服能够顺利解决你的问题
作者:
lsm88
时间:
2016-6-13 11:55
这样的事情真的是非常的麻烦
作者:
带笑颜
时间:
2016-6-13 12:26
楼主小学没毕业，洋洋洒洒这么多文字啊
作者:
海边大叔
时间:
2016-6-13 12:28
最近好几个公司都经常掉单的
作者:
浪涛
时间:
2016-6-13 12:58
凌晨提款耽误时间太长了
作者:
万千梦想
时间:
2016-6-13 14:08
掉单还是比较麻烦的啊，一般7天内处理，我遇到过
作者:
鹏发
时间:
2016-6-13 15:07
会不会是新手吧 遇到这样的事还是需要耐心一点啊
作者:
江南STYLE
时间:
2016-6-13 15:41
存款掉单也不至于搞这么久吧
作者:
misstannihao
时间:
2016-6-13 16:26
你说的这样的情况不应该的呀
作者:
先生先生啊
时间:
2016-6-13 17:42
现在也是比较的多人询问了
作者:
wadfda
时间:
2016-6-13 19:13
楼主的心情是可以理解的
作者:
bblin55
时间:
2016-6-13 19:39
找另外一个客服去商量一下
作者:
24k纯帅
时间:
2016-6-13 19:43
反正这个最终成功解决就好了啊
作者:
低调优雅
时间:
2016-6-13 19:48
这个碰上掉单的事情的确很苦恼的啊
作者:
04xiaoxiao
时间:
2016-6-13 20:53
他们看到就会处理的呢 加油玩啦
作者:
ronggui520
时间:
2016-6-13 21:39
看来他们的客服也是不客气的呢
作者:
雄风168
时间:
2016-6-14 05:42
掉单真的很心塞，不是钱多少的问题
作者:
ggvi
时间:
2016-6-14 08:15
从现在的做法来看还是可以的啊
作者:
池小竹
时间:
2016-6-14 10:58
看样子楼主的擂台已经解决
作者:
CAIYUN
时间:
2016-6-14 11:15
楼主的问题解决了就好希望下次不要再发生这样的事
作者:
annie2016
时间:
2016-6-14 11:37
楼主也是心急了一点，还是换个客服问问吧
作者:
专杀庄家
时间:
2016-6-14 13:32
朋友的问题是已经解决了
作者:
自由蛙
时间:
2016-6-14 14:38
楼主不要太着急慢慢等一下
作者:
chenwsy1996
时间:
2016-6-14 16:10
看懂得楼主你说什么了，一百块钱而已，楼主都说成这样了，希望那家公司让楼主顺利把电费给交了吧
作者:
腰鼓
时间:
2016-6-14 16:27
能够顺利解决问题就好了
作者:
炫动拉丁车
时间:
2016-6-14 17:36
这样的情况真的是令人气愤
作者:
tangtang20
时间:
2016-6-14 21:38
这微信弄还要这么多钱啊
作者:
一剑封喉18
时间:
2016-6-14 22:29
看来他家客服质量也是良莠不齐！
作者:
钱世金生
时间:
2016-6-15 00:18
洗白的日子我也是经常遇到的
作者:
LICK龙炎
时间:
2016-6-15 00:38
现在这个时间点还是比较难处理好的，等白天吧
作者:
jiangfeilin
时间:
2016-6-15 01:05
解决了就好啊，看来客服还是很积极的
作者:
伟君
时间:
2016-6-15 01:11
都心平气和下吧 遇见这种事情都是心情不好
作者:
wangyang
时间:
2016-6-15 01:12
看到已经是给你解决了
作者:
小彩铃
时间:
2016-6-15 01:34
要一些比较给力的客服才行
作者:
舞王king
时间:
2016-6-15 01:37
希望你的问题得到解决了
作者:
zrc512
时间:
2016-6-15 01:55
问题能够得到解决就好了
作者:
飞马
时间:
2016-6-15 02:46
看你的问题是已经得到了解决
作者:
风华
时间:
2016-6-15 02:48
客服总有新手的时候吧。
作者:
乌龙
时间:
2016-6-15 03:02
现在很多客服都是不专业
作者:
常若莟
时间:
2016-6-15 03:16
朋友的问题是完美的解决了
作者:
芭莎
时间:
2016-6-15 03:31
貌似您的问题是解决清楚了
作者:
shashisisi
时间:
2016-6-15 04:26
最后可以解决就是很完美了的。
作者:
daer85412
时间:
2016-6-15 04:48
遇到这样的事情非常的生气
作者:
科比神级打铁
时间:
2016-6-15 04:53
有些客服人员的确是不怎么给力啊
作者:
tyuw2123
时间:
2016-6-15 05:57
掉单的事情还是很麻烦的
作者:
风风火火
时间:
2016-6-15 06:18
专业的客服是少不了的啊 要培训一下啊
作者:
乔旦
时间:
2016-6-15 06:42
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者:
九嶷风
时间:
2016-6-15 06:50
这个掉单的事情，也是偶尔能碰到的了。
作者:
quanshen
时间:
2016-6-15 06:58
看来微信存款也是不方便啊
作者:
蛋炒饭
时间:
2016-6-15 07:59
这帖子发出来之后可能他们客服会调整
作者:
jbbqhy
时间:
2016-6-15 08:22
解决的速度还是比较快的
作者:
liuno1
时间:
2016-6-15 08:23
最后可以解决真是皆大欢喜了
作者:
波菜人生
时间:
2016-6-15 08:25
问题解决了就好，鑫鼎是不错的。
作者:
bxcxsr
时间:
2016-6-15 08:25
鑫鼎家客服也很勤快 敬业的
作者:
大米批发部
时间:
2016-6-15 08:35
我是最怕碰到掉单的了啊
作者:
sunray123
时间:
2016-6-15 08:40
其实有时候都是当时在气头上这么说，鑫鼎处理这些还是蛮快的
作者:
哆啦b梦
时间:
2016-6-15 08:48
相关人员不在啊，不是24小时的
作者:
liyaofu
时间:
2016-6-15 08:51
客服的问题还是一直存在的
作者:
rainwang
时间:
2016-6-15 08:58
客服回答的挺明白啊，楼主是担心什么吗？
作者:
ywfwws
时间:
2016-6-15 09:04
我天天上他家打卡，怎么没见什么活动
作者:
zhaofei1982
时间:
2016-6-15 09:23
客服的效率不是很高的啊，得好好培训啊
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